購買前請先詳讀以下須知,訂單成立,代表了解以下說明並同意配合:
【收貨流程建議】
1.本人親自簽收,委託管理員代收,除非有冷凍設備可持續存放。
2.冷凍商品應依照運送儲存條件保存,以免商品失溫或敗壞。
3.商品包裝外觀有瑕疵或運輸過程造成損壞,請在常溫食品24小時內、冷藏/冷凍食品4小時內拍照並聯絡客服。因應物流公司作業務必立即拍照瑕疵或損毀情況,以便做後續處理。
4.為維護雙方權益拆封時請錄影存檔,請保留原始檔,請勿後製及剪接。
5.若有商品損壞、缺失、品項錯誤等問題,請將影片傳至客服後續處理事宜。
【食品退換貨規定】
1.食品商品因衛生問題一經拆封及保存不當導致腐敗,恕無法退換貨。
2.退貨時商品的外觀及內外包裝需保持完整,不得有刮傷、破損、失溫或受潮等情況。
【注意事項】
1.生鮮食品、易於腐敗或保存期限較短商品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。除非商品本身有瑕疵或運送過程失溫導致變質。
2.商品圖片因螢幕解析度不同,可能與實際顏色有些微差異,請以實際產品為準。
3.退貨時須保留商品、贈品、內外包裝及所有附隨文件的完整性。
※以上為食品退換貨的重點規定,請在購買及收貨時務必注意相關規則與細節,感謝您的配合。※
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